Datenschutz­hinweise

Stand: April 2026

1. Einleitung und Überblick

Wir freuen uns, dass Sie unsere Website und insbesondere den Abschnitt zum Thema Datenschutz besuchen. Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In diesen Datenschutzhinweisen erklären wir transparent und verständlich, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Sie haben.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Völker Paletten
Inhaber: Frank Völker
Im Mersch 44
33165 Lichtenau-Atteln

Telefon: +49 (0) 5292 93 02 30
E-Mail: info@voelker-paletten.de

3. Hosting

Die Hosting-Dienstleistung für unser Onlineangebot wird von WPspace (Broll IT & Media GmbH, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Germany) erbracht.

Die Broll IT & Media GmbH bietet Hosting-Dienstleistungen im Rahmen eines Cloud-Hostings an. Zu diesen Zwecken nehmen wir Infrastruktur- & Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste sowie Sicherheitsleistungen und technische Wartungsleistungen in Anspruch.

WPspace speichert die IP-Adresse, das Betriebssystem und den Zeitpunkt des Zugriffs auf unsere Website in sogenannten Server-Log-Files. Diese Daten werden anonymisiert und können nicht verwendet werden, um Sie persönlich zu identifizieren. Es ist jedoch möglich, dass diese Daten unter bestimmten Rahmenbedingungen, z. B. durch eine Providerabfrage, einer bestimmten Person zugeordnet werden können. Die Daten werden nach einer statistischen Auswertung spätestens nach sieben Tagen gelöscht. Rechtsgrundlage hierfür ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und fehlerfreien Betrieb unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
Wir haben mit der Broll IT & Media GmbH einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Dieser stellt sicher, dass WPspace Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO verarbeitet.

4. Datenerfassung auf unserer Website

Lokale Bereitstellung von Schriftarten (Self-hosted Fonts)
Um unsere Website ansprechend und technisch einheitlich darzustellen, nutzen wir Schriftarten. Diese sind lokal auf unserem eigenen Server installiert. Durch serverseitige technische Maßnahmen wird zudem aktiv unterbunden, dass Verbindungen zu Servern von Drittanbietern (wie z. B. Google Fonts) aufgebaut werden. Somit werden beim Laden der Schriften garantiert keine Daten an externe Dienste übertragen.

Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme (Anfragen) genutzt werden kann. Nehmen Sie diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegebenen Daten an uns übermittelt und gespeichert. Diese Daten sind:

• Name / Unternehmen

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer (optional)

• Anfrage-Typ (Kauf, Tausch, Reparatur etc.)

• Stückzahl und Lieferort/PLZ (optional)

• Ihre Nachricht

Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse oder per Telefon möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail oder dem Anruf übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Rechtsgrundlage: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Dient die Kontaktaufnahme dem Abschluss eines Vertrages (z. B. Palettenkauf oder Reparaturauftrag) oder vorvertraglichen Maßnahmen, so ist die zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme und zur Erstellung des gewünschten Angebots.

Dauer der Speicherung: Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist und sich aus der Anfrage kein Vertrag ergibt (z. B. wenn das Angebot abgelehnt wird und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen aus dem Handels- oder Steuerrecht entgegenstehen).

Datensicherheit bei der Formularnutzung (CSRF-Protection)
Zur Vermeidung von Missbrauch und zum Schutz vor sogenannten Cross-Site-Request-Forgery-Angriffen (CSRF) setzen wir bei der Übermittlung von Formularen Sicherheitstoken ein. Diese technischen Schutzmaßnahmen sind zwingend erforderlich, um die Integrität unserer Website und den Schutz Ihrer Eingaben zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Der Einsatz dieser Sicherheitstechnik erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der absoluten Sicherheit unserer IT-Systeme und dem Schutz der Nutzerdaten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Eine vorherige Einwilligung (z. B. über ein Cookie-Banner) ist hierfür nicht erforderlich, da die Funktion rein sicherheitsrelevant und technisch notwendig ist.

5. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO).

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO).

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO).

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO).

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO).

• Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

Für die Ausübung dieser Rechte genügt eine kurze Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.